Retourbeleid

Bij BuyTHCVape.nl streven wij naar volledige klanttevredenheid. Bent u niet tevreden met uw bestelling? Dan kunt u uw retour aanvragen volgens onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Het product moet ongebruikt en ongeopend zijn

• Het product moet in de originele verpakking zitten

• Het retourverzoek moet binnen 14 dagen worden aangevraagd

Niet-retourneerbare artikelen

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd.

Beschadigde of verkeerde producten

Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via onze contactpagina. Voeg indien mogelijk foto’s van het product toe.

Terugbetalingen

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen enkele werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Contact

Voor vragen over retouren of terugbetalingen kunt u contact opnemen via onze contactpagina.